Rujukan Laman

Bagaimana play8 Melindungi Data Anda

Di play8, kami mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda. Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas jenis data yang kami kumpul, cara kami menggunakannya, dan pilihan yang ada pada…

Data DilindungiHak Pengguna DihormatiPenyulitan SSL AktifTiada Perkongsian Tanpa Kebenaran
play8 Bagaimana play8 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Dasar Privasi kami, atau ingin mengemukakan permintaan untuk mengakses, membetulkan atau memadam data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis berkaitan data peribadi anda ke alamat e-mel khusus privasi kami. Kami akan mengesahkan penerimaan dalam masa 24 jam dan memberikan respons penuh dalam dua hari bekerja.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di laman play8.bid untuk bercakap dengan ejen sokongan kami yang boleh membimbing anda melalui proses permintaan privasi atau pertanyaan berkaitan akaun anda.
Borang Permintaan Data Isi borang permintaan data rasmi yang terdapat dalam tetapan akaun anda untuk mengemukakan permohonan akses, pembetulan atau pemadaman maklumat peribadi secara selamat dan tersusun.
PERLINDUNGAN DAN KAWALAN DATA

Enam Cara play8 Menjaga Maklumat Anda

Kami telah membina rangka kerja privasi yang menyeluruh untuk memastikan data anda selamat dari peringkat pengumpulan hingga penyimpanan.

Penyulitan Data Hujung ke Hujung

Semua data yang dihantar antara pelayar anda dan pelayan play8 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Ini termasuk maklumat peribadi, butiran pembayaran Touch 'n Go, GrabPay dan FPX, serta data log masuk akaun anda.

Kuki dan Keutamaan Penyemakan Imbas

Kami menggunakan kuki untuk memperbaiki pengalaman anda di laman kami, termasuk menyimpan keutamaan bahasa dan sesi log masuk. Anda boleh mengurus atau menyahaktifkan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akses asas.

Keselamatan Akaun Dua Faktor

Kami menawarkan pengesahan dua faktor untuk akaun anda bagi menambah lapisan keselamatan. Kod pengesahan dihantar melalui SMS ke nombor telefon yang didaftarkan, memastikan hanya anda boleh mengakses akaun walaupun kata laluan terjejas.

Tempoh Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh yang diperlukan oleh undang-undang kewangan Malaysia. Selepas akaun ditutup, kami menyimpan rekod minimum yang diperlukan dan memadam selebihnya dalam tempoh 90 hari.

Kawalan Perkongsian Pihak Ketiga

play8 tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan pengiklan atau penyedia analitik luar tanpa persetujuan anda. Rakan teknikal kami terikat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat sebelum sebarang akses data diberikan.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan, membetulkan maklumat yang tidak tepat atau meminta pemadaman akaun anda. Hubungi pasukan kami melalui e-mel atau sembang langsung dan kami akan memproses permintaan dalam dua hari bekerja.

Soalan Tentang Dasar Privasi play8

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan privasi dan perlindungan data di play8. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi pasukan sokongan kami secara terus melalui sembang langsung di play8.bid.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat kaedah pembayaran yang anda pilih, seperti Touch 'n Go atau FPX. Maklumat ini diperlukan untuk mengesahkan identiti dan memproses urus niaga dengan selamat.

Tidak, kami tidak menjual atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian hanya berlaku apabila diwajibkan oleh undang-undang tempatan yang berkuat kuasa atau dengan persetujuan anda yang jelas.

Anda boleh mengemukakan permintaan akses data melalui borang dalam tetapan akaun anda atau dengan menghubungi kami melalui e-mel. Kami akan menyediakan salinan data dalam format yang boleh dibaca dalam tempoh dua hari bekerja.

Rekod minimum yang diperlukan oleh undang-undang kewangan Malaysia akan disimpan bagi tempoh yang ditetapkan oleh peraturan berkenaan. Data yang tidak diperlukan akan dipadamkan dalam tempoh 90 hari selepas penutupan akaun anda.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki keutamaan untuk menyimpan tetapan bahasa. Anda boleh menyahaktifkan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda; ini tidak akan menghalang anda daripada mengakses laman kami.

Log masuk ke akaun anda dan pergi ke bahagian profil untuk mengemaskini maklumat asas. Untuk perubahan yang memerlukan pengesahan seperti nombor telefon atau nama, hubungi pasukan kami melalui sembang langsung dan kami akan membantu dengan segera.

Tidak. Butiran pembayaran seperti nombor akaun bank FPX atau maklumat dompet Touch 'n Go diproses melalui gateway pembayaran selamat dan tidak disimpan terus di pelayan kami. Hanya rekod transaksi yang diperlukan untuk rekod akaun disimpan.